夏日優惠賞:所有訂單免運費優惠!(所有貨品均以美元為結算單位)

送貨及退換政策


送貨政策

-      我們的送貨政策

訂單淨金額滿US$40或以上,可享免費送貨服務。

折扣後總額低於US$40的訂單需支付額外運費。

 

-      國際訂單

目前,我們暫允許香港和新加坡的訂單。請查看以下有關我們的國際訂單送貨政策,或以電郵聯繫我們asiainfo@honeyjarret.com查詢。

 

-      多久可以收到我的訂單?

香港

標準送貨 (3-5個工作天)

 

新加坡

標準送貨 (7-14個工作天)

 

-      訂單的運費是?

香港 - 標準送貨運費US$6.95

新加坡 - 標準送貨運費US$7.95

 

-      如果我發現送貨追蹤號有問題怎麼辦?

不用擔心,請發電郵至 asiainfo@honeyjarret.com 讓我們將為您解決問題。

 

國際送貨及海關政策

Honey Jarret當前接受以下地區的訂單:

-      香港

-      新加坡

 

訂單淨金額滿US$40或以上,我們提供免費國際標準送貨(香港3-5個工作日/新加坡7-14個工作天)。訂單金額低於US$40的訂單,需付標準送貨運費 (香港 - US$6.95 / 新加坡 – US$7.95), 不包含關稅。

 

訂單寄出後,Honey Jarret不會承擔任何額外的運輸費用或退貨造成的損失。

 

收件人需支付任何關稅和進口稅。這些費用不包括在結帳時的總額中。稅項由目的地國家的海關機構決定。由於國家/地區的不同,Honey Jarret無法估算這些費用。計算費用的最佳方法是與當地的海關 / 物流公司聯繫。

 

如果收件人因海關費用而拒絕交付訂單,則您的包裹被運輸公司視為擱置包裹,因此您的訂單不符合退款或任何賠償的條件。運輸費用概不退還。

 

退貨政策

如果您在訂單確認後改變主意或訂購了錯誤的產品,您需在購買後14天內通過電子郵件提出退貨要求。退回的物品必須未打開,未經使用且處於原來狀態。所有運費將不予退還,並且與退貨相關的運送費用Honey Jarret將不會承擔。

 

在您確認訂單之前,您有責任確保正確填寫所有訂單資料。如果由於客戶填寫的錯誤資料而導致訂單包裹退還給我們,則所有額外運輸的費用將由客戶承擔。

 

請注意所有折扣商產品都不能退貨/換貨。

 

對於運送過程中丟失的所有訂單包裹,Honey Jarret概不負責。

 

如果您收到了錯誤的產品,請給我們發送相關圖像證明,電郵至asiainfo@honeyjarret.com 提出更換或退款。

 

退款(如適用)

收到您退回的產品後,會以原本的付款方式退還金額。退款程序需要4-5個工作日完成,因此請與您的信用卡發卡行聯繫。

 

逾期退款(如適用)

如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。

接下來,請與您的發卡銀行聯繫。

如果您已完成所有步驟,但仍未收到退款,請電郵至 asiainfo@honeyjarret.com與我們聯繫。

 

換貨(如適用)

我們僅在收到產品時有缺陷或損壞才進行更換。如果您需要換貨,請給我們發送電郵至 asiainfo@honeyjarret.com 提出申請,而換貨的產品可寄送到 Attn: Honey Jarret, 地址:香港九龍觀塘成業街8-10 號 電訊一代廣場11樓。